SD-Karten
Wenn Ihr Tablet über einen MicroSD-Kartensteckplatz verfügt, können Sie dessen Speicher erweitern, um mehr Fotos, Dokumente, Videos oder einige Anwendungen zu speichern (abhängig von der Anwendung).
Wie kann ich eine Speicherkarte in das Tablet einlegen und herausnehmen?
Stecken Sie die MicroSD-Speicherkarte so in den Kartenleser-Steckplatz, dass die Kontakte auf der Karte nach innen zeigen, bis Sie ein Klicken hören. Um die Karte zu entfernen, drücken Sie die Karte, bis Sie das Klicken erneut hören, und ziehen Sie diese heraus. Sie können die Position der Karte auf der in der Verpackung enthaltenen Anleitung sowie auf dem Siebdruck auf dem Tablet überprüfen.
Wenden Sie keine Gewalt an!
Bitte wenden Sie weder auf die Karte noch auf den Steckplatz oder den Slot Gewalt an. Wenn Sie Schwierigkeiten beim Einsetzen oder Herausnehmen der Karte haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir vermeiden Störungen und schlechte Laune.
Ihre Karte wird nicht korrekt erkannt
Bitte folgen Sie diesen Schritten:
- Überprüfen Sie, ob Sie die Speicherkarte an der richtigen Stelle eingelegt haben. Falls ja, macht Sie der Mechanismus selbst mit einem kleinen "Klick“ darauf aufmerksam, dass die Karte richtig eingesetzt ist.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Tablett mit dieser Art von Karte und Kapazität kompatibel ist. Sie können dies in dem Karton des Produkts, auf der Produktseite auf unserer Website sowie in den spezifischen Artikeln auf Ihrem Tablet in unserem Hilfecenter tun.
- Wenn die Karte kompatibel und neu ist, versuchen Sie es auf einem anderen Gerät, das microSD-Speicherkarten lesen kann. Wenn auch dies fehlschlägt, liegt das Problem bei der Karte.
- Wenn die Karte kompatibel ist und zuvor verwendet wurde und auf einem anderen Gerät korrekt funktioniert, ist das Dateisystemformat möglicherweise nicht korrekt. Mit der Verbreitung so vieler Versionen von Betriebssystemen gibt es Karten, die ein Format haben, das Android nicht versteht. Android unterstützt das FAT- oder FAT32-Format. Um eine Karte in einem dieser Systeme zu formatieren, kopieren Sie deren Inhalt auf ein anderes Speichermedium und formatieren Sie diese.
- Weitere Informationen zum Formatieren einer Karte finden Sie unter Windows 10 (auf englisch): https://support.microsoft.com/en-us/help/17418/windows-7-create-format-hard-disk-partition, und in Mac OS (auf englisch): https://support.apple.com/kb/PH22241?locale=en_US
USB-Speicher
Ihr Tablet ist sowohl mit USB-Sticks mit USB-Anschluss für PCs als auch mit USB-Sticks mit Micro-USB-Anschluss kompatibel. Unter dem mitgelieferten Zubehör finden Sie ein USB-OTG-Kabel, mit dem Sie Ihre normalen USB-Sticks an den Mikro-USB-Anschluss Ihres Tablets anschließen können.
Ihr Speicher wird nicht richtig erkannt
Bitte folgen Sie diesen Schritten:
- Überprüfen Sie, ob Sie den USB-Stick richtig eingesteckt haben.
- Wenn der Speicher neu ist, versuchen Sie es auf einem anderen Gerät, das USB-Sticks lesen kann. Wenn auch dies fehlschlägt, liegt das Problem im Speicher.
- Wenn der Speicher bereits verwendet wurde und auf einem anderen Gerät korrekt funktioniert, ist das Dateisystemformat möglicherweise nicht korrekt. Mit der Verbreitung so vieler Versionen von Betriebssystemen gibt es Speicher, die ein Format haben, das Android nicht versteht. Android unterstützt das FAT- oder FAT32-Format. Um einen Speicher in einem dieser Systeme zu formatieren, kopieren Sie dessen Inhalt auf ein anderes Speichermedium und formatieren diesen.
- Weitere Informationen zum Formatieren eines Speichers finden Sie unter Windows 10 (auf englisch): https://support.microsoft.com/en-us/help/17418/windows-7-create-format-hard-disk-partition, und in Mac OS (auf englisch): https://support.apple.com/kb/PH22241?locale=en_US